차트를 추가할 때 설정에 따라 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 그럴 경우 아래 차트를 사용하여 오류에 대한 설명과 오류가 다시 발생하지 않도록 제안된 변경 사항을 확인할 수 있습니다.
Error message | Description |
|---|---|
외부 서비스 'NRDB' 실행 결과 400 - 원인: TIMESERIES 단계 크기가 현재 시간 창보다 큽니다. |
|
외부 서비스 'NRDB' 실행 결과 400 - 원인: 쿼리의 시작 시간은 종료 시간 이전이어야 합니다. | 쿼리에 제공된 |
NerdGraphGetAuthorizedAccountsCommand가 단락되어 대체가 비활성화되었습니다. | 요청을 승인하는 동안 통신에 실패했습니다. 몇 분 후에 다시 시도하십시오. |
일치하는 애플리케이션이 없습니다(appId, appName 또는 entity.guid를 지정하셨습니까?) | 검색어와 일치하는 항목이 없습니다. 지정된 |
NRQL 구문 오류: 행 1 위치 15의 오류, 예기치 않은 'FROM' FACET 및 TIMESERIES는 이벤트에서 지원되지 않습니다. | 쿼리에 구문 문제가 있습니다. 쿼리 작성기 에서 검토하여 오류를 찾습니다. |
쿼리를 실행하는 동안 문제가 발생했습니다. | 데이터를 가져오는 동안 예기치 않은 오류가 발생했습니다. 몇 분 후에 다시 시도하십시오. 문제가 지속되면 https://support.newrelic.com/ 에서 지원팀에 문의하십시오. |
TIMESERIES는 최대 366개의 버킷을 지원합니다. |
|
계정 2022412를 쿼리할 권한이 없습니다. | 이 계정에 대한 액세스 권한이 없습니다. 추가 지원은 관리자에게 문의하세요. |
쿼리 시간이 초과되었거나 과부하 상태입니다. 추가 지원을 받으려면 https://support.newrelic.com/ 으로 이동하십시오. | NRDB에 과부하가 발생하여 간헐적인 시간 초과가 발생합니다. 몇 분 후에 다시 시도하십시오. |
'nrql'에 대한 유효성 검사 오류: 쿼리를 지정해야 합니다. | 유효한 NRQL 쿼리를 제공해야 합니다. 쿼리 언어 에 대해 자세히 알아보세요. |
위젯 링크 및 설명 문제
위젯 링크 또는 설명에 문제가 발생하는 경우 다음 일반적인 문제 및 해결 방법을 확인하세요.
Problem | Solution |
|---|---|
위젯 링크를 클릭할 수 없습니다. | URL이 유효하고 지원되는 프로토콜( |
설명 툴팁이 나타나지 않음 | 설명 필드에 텍스트가 포함되어 있는지 확인하십시오. 툴팁을 표시하려면 위젯 제목 영역을 가리키세요. 그래도 표시되지 않으면 대시보드를 새로고침해 보세요. |
URL 유효성 검사 오류 | URL이 2,048자를 초과하지 않고 |
링크를 클릭하면 404 오류가 발생합니다. | 킹, 목표 URL이 정확하고 접근 가능한지 확인하세요. 외부 링크는 공개적으로 이용 가능하거나 네트워크 내에서 접근 가능해야 합니다. |
위젯 링크 또는 설명을 수정할 수 없습니다. | 대시보드에 대한 편집 권한이 있는지 확인하십시오. 적절한 권한을 가진 사용자만 위젯 설정을 수정할 수 있습니다. |
API 변경에는 오류가 없지만 변경 사항이 반영되지 않습니다. | 대시보드 페이지를 새로고침하세요. 변경 사항이 여전히 표시되지 않으면 NerdGraph API 탐색기를 사용하여 위젯 ID가 올바른지, 그리고 변경이 성공적으로 완료되었는지 확인하십시오. |
숨겨진 변수 문제
숨겨진 템플릿 변수와 관련된 문제가 발생하는 경우, 다음의 일반적인 문제와 해결 방법을 확인하세요.
Problem | Solution |
|---|---|
필요한 변수가 보이지 않습니다. | 편집 모드로 들어가면 숨겨진 변수를 포함한 모든 변수를 볼 수 있습니다. 해당 변수를 정기적으로 사용해야 하는 경우, 변수를 표시하도록 설정하는 것을 고려해 보세요. |
실수로 변수를 숨겼습니다. | 편집 모드로 들어가서 표시 안 함 아이콘이 있는 변수를 찾고 Hide on variables bar 설정을 끄세요. |
API 호출에서 숨겨진 변수가 작동하지 않습니다. |
|