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문제 신고

Fast-track 문제 해결, Transaction 360을 통한 해결

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프로세서 360은 특정 프로세서와 관련된 모든 미팅 및 데이터를 자동으로 캡처하고 연관시켜 분산된 워크로드에 대한 포괄적인 보기를 제공합니다. 이러한 전체적인 접근 방식에는 전체 트레일러의 작업 흐름, 서비스 관계, 성과 지표가 포함되어 있어 문제를 신속하게 식별하고 해결할 수 있습니다.

프로세서 360이 보여주는 것

프로세서 360은 워크로드를 이해하는 데 도움이 되는 세 가지 주요 보기를 제공합니다.

  • 개요 대시보드: 분리 개수, 문제 및 변경 추적이 포함된 상위 수준 요약
  • 동적 흐름 맵: 소니 경로 및 서비스 의존성/종속성을 시각적으로 표현
  • 부분 분석: 참여하는 모든 구성 요소에 대한 자세한 성능 지표

트랜잭션 360에 액세스하세요

  1. 이동 one.newrelic.com > APM and Services
  2. APM 요약 페이지에서 서비스를 선택하세요
  3. Transactions으로 이동하여 트랜잭션을 선택한 다음, Transaction Details에서 View transaction 360 workload를 클릭합니다.

중요

데이터베이스 및 서버리스 모니터링 섹션은 현재 스테이징 환경에서 사용할 수 있습니다. 이러한 기능에 액세스하려면 적절한 계정 권한과 적절한 측정 및 과학적 지식이 있는지 확인하세요.

동적 흐름 맵

dynamic-map.webp

동적 흐름 맵은 집계된 트레이스 데이터를 사용하여 프로세서 흐름을 시각화하는 프로세서 360 내의 구성 요소입니다. 선택한 작업에 관련된 서비스와 각 서비스에 소요된 시간을 표시하며, 색상으로 구분된 지연 시간 표시기를 사용하여 해당 작업의 성능과 관련된 지연 시간 또는 오류가 발생하는 위치를 강조합니다.

지도에서 서비스를 클릭하면 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

  • 초점 프로세서와 선택한 서비스 간의 추적 지표를 봅니다.
  • 두 서비스의 성능 추세를 보여주는 시계열 차트를 검토하십시오.
  • 협업과 문제 해결을 촉진하기 위해 팀 구성원을 역할에 배정하십시오.
  • 조사 과정을 간소화하기 위해 엔티티에 태그를 추가하세요.

동적 흐름 맵은 이상 빈도 감지를 사용하여 핵심 빈도와 관련된 성능 문제로 인해 직접적인 영향을 받는 서비스를 식별하는 데 도움을 주므로 근본 원인에 대한 조사에 집중할 수 있습니다.

호스트 분석:

  • 리소스 순위 지정: 리소스 사용량이 가장 높은 호스트를 식별합니다.
  • 관련 서비스: 각 호스트에서 실행되는 애플리케이션을 확인하세요.

협업 기능:

  • 팀 할당: 더 빠른 공지 이벤트 응답을 위해 팀을 소니플레이로드에 할당하세요.
  • 태그: 조사 및 조직을 효율화하기 위한 그룹 관련 부서입니다.

동적 흐름 맵의 기능 및 역량에 대한 자세한 내용은 동적 흐름 맵을 참조하십시오.

부품별 성능

이 섹션에서는 귀하의 프로세서플레이로드에 있는 각 구성 요소 유형에 대한 자세한 지표를 제공합니다.

APM 서비스

Docs site

다음을 사용하여 애플리케이션 서비스를 모니터링하세요.

서비스 지표 테이블:

  • 처리량: 각 서비스에 대한 분당 요청 수
  • 오류율: 실패한 requests의 백분율
  • 응답시간: 서비스당 평균 지연시간
  • 문제 심각도: 중요, 경고 및 정보 알림을 통해 수정 사항의 우선순위를 지정합니다.

프로세서 분석:

  • 성능 변화: 응답 시간이 가장 긴 트랜잭션 변경
  • 트레이스 세부 정보: 전체 트레이스 흐름을 보려면 프로세서를 클릭하세요.
  • 변경 추적: 워크로드의 성능 변화를 나타내는 트랜잭션 워크로드에서 감지된 변경 추적 마커의 수입니다. 세부 정보 보기를 클릭하면 변경 추적 마커를 보고 성능 변화로 직접 영향을 받는 주제를 식별할 수 있습니다.

브라우저 애플리케이션

Docs site

프런트엔드 성능과 사용자 경험을 모니터링합니다.

성능 지표:

  • 페이지 로드 시간: 프런트엔드 렌더링 및 로딩 성능
  • JavaScript 오류: 사용자 경험에 영향을 미치는 클라이언트 측 오류
  • 페이지 뷰: Traffic 패턴 및 사용자 참여

사용자 경험 도구:

  • 세션 리플레이: 사용자 세션을 시청하여 성능이 실제 사용자에게 미치는 영향을 이해하세요.
  • 자세한 사용자 상호작용 데이터를 보려면 세션을 클릭하세요.
  • 자세한 내용은 세션 리플레이 문서를참조하세요.

데이터베이스 모니터링

포괄적인 지표로 데이터베이스 성능 추적:

성능 시각화:

  • 처리량 차트: 시간 경과에 따른 분당 데이터베이스 작업
  • 쿼리 시간 차트: 응답 시간 추세 및 성능 패턴

쿼리 분석 테이블:

  • 데이터베이스 작업: 쿼리당 호출 횟수, 지속 시간 및 타이밍 메트릭
  • 성능 순위: 최대, 평균 및 총 실행 시간
  • 쿼리 최적화: 가장 느리고 가장 빈번한 쿼리 식별

프로세서 충격표:

  • 데이터베이스 의존성/종속성: 데이터베이스 작업에 가장 많이 의존하는 트랜잭션을 표시합니다.
  • 시간 할당: 데이터베이스 호출에 소요된 트랜잭션 시간의 백분율
  • Optimization 묶어, 목표: 데이터베이스 오버헤드가 가장 높은 트랜잭션

대화형 드릴다운:

  • 특정 프로세서에서 사용하는 모든 쿼리를 보려면 쿼리 개수를 클릭하세요.
  • 프로세서 이름을 클릭하면 해당 프로세서를 기준으로 쿼리를 필터링할 수 있습니다.
  • 개별 쿼리 세부 정보를 통해 스택 추적에 액세스합니다.

서버리스 기능이 있습니다

AWS Lambda 및 기타 서버리스 구성 요소를 모니터링합니다.

사용자 정의 가능한 성능 차트:

  • 호출 패턴: 시간 경과에 따른 함수 실행 빈도
  • Duration 지표: 실행 시간 및 성능 추세
  • 메모리 활용도: 리소스 소비 패턴
  • 비용 추적: 함수 호출에 대한 관련 비용

함수 분석:

  • 프로세서 관계: 서버리스 기능을 트리거하는 트랜잭션을 확인합니다.
  • 성능 영향: 기능 성능이 전반적인 프로세서 속도에 미치는 영향
  • 리소스 효율성: 메모리 할당 대비 실제 사용량

모바일 애플리케이션

프로세서 흐름 내에서 모바일 앱 성능을 추적하세요.

  • 앱 성능: 응답 시간 및 사용자 경험 지표
  • 충돌률: 모바일 전용 오류 추적
  • 장치 지표: 다양한 모바일 장치에 걸친 성능

AI/LLM 모니터링

모니터 언어 모델(LLM) 성능 및 비용:

  • 모델 성능: AI 서비스의 응답 시간 및 정확도 지표
  • 비용 추적: 토큰 사용 및 관련 비용
  • 오류율: 실패한 AI requests 및 시간 초과 문제

자세한 AI 모니터링 설정은 AI 모니터링 설명서를 참조하세요.

지능형 워크로드로 모니터링을 계속하십시오.

트랜잭션 360은 활성 인시던트 중에 컨텍스트 전환을 없애고 잠재적인 원인을 정확히 파악할 수 있도록 사후 대응적인 단일 화면 뷰를 제공합니다. 하지만 즉각적인 문제 진단, 해결 세션이 끝나면 트랜잭션 뷰를 지능형 워크로드로 변경하여 사후 대응적 디버깅에서 사전 예방적 모니터링으로 전환할 수 있습니다. 이 트랜잭션을 위해 수동으로 정적 대시보드를 구축하는 대신, 트랜잭션 360에서 직접 워크로드를 생성할 수 있습니다.

Screenshot of Transaction 360 showing the Save as workload button in the top right corner

트랜잭션 360 뷰를 인텔리전트 워크로드로 전환하면 다음을 수행할 수 있습니다:

  • 종속성 추적 자동화: 아키텍처가 발전함에 따라 워크로드가 상호 연결된 모든 풀스택 종속성을 자동으로 검색하고 업데이트하므로 모니터링이 항상 최신 상태로 유지됩니다.
  • 기술 메트릭을 비즈니스 성과와 연계: 워크로드 KPI를 사용하여 CPU 스파이크 및 지연시간과 같은 기술 메트릭과 함께 실시간 비즈니스 지표(예: 성공적인 결제율)를 직접 추적하십시오.
  • 향후 인시던트의 사전 예방적 분류: 기존 알림을 기반으로 자동화된 상태 규칙을 설정하여 성능 저하를 즉시 표시하고 격리하십시오. 워크로드 상태 규칙을 구성하는 방법을 알아보십시오.

시작하려면 트랜잭션 360의 오른쪽 상단에서 Save as Intelligent Workload을(를) 클릭하고 설정 단계를 따르십시오. 자세한 내용은 인텔리전트 워크로드 시작하기를 참조하십시오.

다음 단계

프로세서 360에서 문제를 확인한 후:

  1. 수정 우선순위 지정: 중요한 알림 및 가장 큰 영향을 미치는 성능 문제부터 시작
  2. 편집하다 gaps: 완전한 가시성을 위해 계측되지 않은 부분에 모니터링 추가
  3. 사전 예방적 모니터링 설정: 주요 프로세서 성능 저하에 대한 알림 생성
  4. 협업: 팀 할당 및 태그를 사용하여 해결 노력을 조정합니다.

Lync 360은 분산된 시스템 전체에서 문제를 신속하게 이해하고 진단하고 해결하는 데 필요한 포괄적인 뷰를 제공합니다.

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