일반적으로 기본 호스팅 계획은 설치를 위해 관리자(루트) 권한이 필요하기 때문에 New Relic의 PHP 에이전트의 표준 설치를 허용하지 않습니다. 호스팅 제공업체에서 일반적인 웹 앱/프레임워크(예: WordPress, Drupal, Joomla 등)에 대한 설치를 허용하거나 제공할 수 있지만 PHP 에이전트를 설치하려면 여전히 많은 기본 계획에서 허용되지 않는 권한이 필요합니다.
필요한 경우 웹사이트 개발자/호스팅 제공업체에 기술 지원을 문의하세요.
공유 호스팅 서비스
일반적으로 공유 호스팅 공급자(루트 명령줄 액세스를 제공하지 않음) 및 기존 운영 체제가 없는 호스팅 공급자(예: PaaS)는 사용자가 일반적인 채널을 통해 New Relic 에이전트를 설치하는 것을 허용하지 않습니다. 예를 들어 다음 호스팅 제공업체는 특정 구독 수준에 대해 New Relic 통합을 지원하지 않습니다 .
- DreamHost: 공유 웹 호스팅
- WordPress.com 호스팅 블로그
- GoDaddy: 이코노미, 디럭스, Ultimate, WordPress 블로그 호스팅
- HostGator 웹 호스팅
New Relic의 PHP 에이전트를 설치하기 전에 호스팅 서비스 수준이 New Relic과 호환되는지 확인하십시오. 또한 루트 수준의 명령줄에서 설치 절차에 대한 관리자 권한이 있는지 확인하십시오.
설치 및 문제 해결 팁
애플리케이션이 New Relic과 성공적으로 통합될 수 있도록 하려면:
시스템이 New Relic의 PHP 호환성 요구 사항 을 충족하는지 확인하십시오.
중요
Windows 운영 체제는 지원되지 않습니다.
New Relic의 PHP 설치 절차를 따르십시오.
시스템이 New Relic의 호환성 요구 사항을 충족하지만 설치에 실패한 경우 다음 정보를 수집하십시오.
- 시도한 정확한 단계
- 성공 또는 실패 메시지를 포함한 결과
- 운영 체제 및 버전(예: Ubuntu Linux 버전 12.04 64비트)
- 호스팅 서비스 제공업체 및 구독 수준
해당하는 경우 웹사이트 개발자에게 도움을 요청하세요.