New Relic 사용자는 동일한 이메일 주소를 사용하여 둘 이상의 사용자 기록을 보유할 수 있습니다. 다음과 같은 경우가 있습니다.
- 둘 이상의 New Relic 조직 에 대한 액세스
- New Relic 조직에서 둘 이상의 인증 도메인 에 대한 액세스
사용자 수를 계산하고 추적하는 방법
뉴렐릭에서 사용자가 생성되면 해당 사용자에게 사용자 ID가 부여됩니다. 사용자 ID를 찾으려면 User management UI 로 이동하여 특정 사용자의 정보를 찾으면 됩니다.
팁
자신의 사용자 ID를 찾는 한 가지 방법은 New Relic UI 페이지 로드에 대한 소스 코드를 검사하고 해당 페이지에서 userId 을 검색하는 것입니다.
청구 목적으로 New Relic 조직의 사용자 수를 결정하기 위해 사용자 ID를 계산한 다음 동일한 이메일 주소를 가진 사용자를 중복 제거합니다.
New Relic에서 이메일 주소를 업데이트하면 이중 청구가 발생하지 않습니다. 이메일을 업데이트하고 조직에 여러 사용자 레코드가 있는 경우 모든 사용자 레코드에 대해 업데이트해야 합니다.
사용자 레코드 간 전환
New Relic 로그인 시 사용자 메뉴 로 이동하여 동일한 이메일 주소를 가진 다른 사용자 기록으로 전환할 수 있습니다. 메뉴에서 사용자 레코드를 선택하면 해당 사용자 레코드에 로그인하라는 메시지가 표시됩니다(New Relic에 직접 또는 ID 공급자를 통해).
이메일 주소가 다른 사용자 기록에 액세스하려면 로그아웃했다가 다시 로그인해야 합니다.
"여러 로그인을 찾았습니다" 메시지
이메일이 여러 사용자 레코드와 연결된 경우 로그인할 때 Multiple logins found 메시지가 표시되고 이메일을 확인하라는 메시지가 표시됩니다. 이는 여러 New Relic 조직 또는 조직의 여러 인증 도메인 에 대한 액세스 권한이 있는 경우 발생할 수 있습니다.
동일한 이메일 주소에 대해 두 개 이상의 사용자 기록이 있는 경우 로그인하는 동안 이에 대한 메시지를 받게 됩니다.
위와 같이 로그인 페이지에서 사용자 기록이 Original 으로 표시되면 사용자 기록이 원래 사용자 모델 에 있음을 의미합니다.
이메일 주소를 확인하면 액세스할 사용자 레코드를 선택할 수 있습니다. 이메일 주소를 확인하지 않으면 New Relic은 이메일 주소와 연결된 가장 최근에 생성된 사용자 기록으로 로그인을 시도합니다.
로그인할 때마다 이메일을 확인하지 않으려면 로그인 화면에서 Remember me 확인란을 클릭하세요.
로그인 문제에 대한 자세한 내용은 로그인 문제 해결 을 참조하십시오.
사용자 기록 삭제
실수로 New Relic에 가입한 경우 조직 삭제 를 참조하세요.
사용자 기록을 삭제하려면 사용자 관리 UI 를 사용하세요.